Ma facture en détail
Votre facture comporte 3 rubriques :
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une part "distribution de l'eau", comprenant une part fixe (abonnement eau potable, payable par semestre et par avance) et une part variable proportionnelle à la consommation. Celle-ci est facturée sur la base de l’index relevé à votre compteur ou d’une estimation. Cette part est intégralement reversée à atlantic’eau afin de financer les frais de fonctionnement et d’investissement du service de l’eau (captage, traitement, stockage, contrôle et distribution).
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une part "collecte et traitement des eaux usées" (une activité à la charge de votre commune ou de votre intercommunalité)
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et une part "organismes publics" : redevances reversées à l'agence de l'eau Loire-Bretagne (lutte contre la pollution de l’eau d’origine domestique, modernisation des réseaux)
Que finance la part « eau potable »
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27,5 % sont destinés à la production de l’eau : captage et potabilisation
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18,5 % sont destinés à la distribution (entretien, maintenance du réseau et gestion de la relation abonnés)
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13,3 % sont destinés aux remboursements des emprunts
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36,1 % sont destinés à l’autofinancement (renouvellement réseaux et ouvrages)
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4,6 % sont destinés à la gestion et autres dépenses
En cas de contestation, il vous est par ailleurs possible de recourir à la procédure de médiation (voir rubrique Médiation sur notre page Questions-Réponses) proposée par le Médiateur de l’eau (http://www.mediation-eau.fr) : Médiation de l’Eau - BP 40 463 - 75366 Paris Cedex 08 - contact@mediation-eau.fr