Je quitte mon logement

Vous quittez votre logement et vous souhaitez résilier votre contrat. Propriétaire ou locataire, vous devez informer atlantic’eau de votre départ.

  • Comment résilier mon abonnement ? 

Vous pouvez résilier votre contrat d’abonnement à tout moment. Prévenez votre opérateur de votre départ : 

- contactez votre opérateur par téléphone

- ou directement en ligne en vous connectant à votre espace client :

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Vous recevrez une facture de résiliation calculée à la date de votre relevé de compteur (frais d’abonnement pour la période de consommation écoulée depuis la dernière facturation et les frais correspondant aux volumes d’eau réellement consommés.) 

 

  • Quelles informations dois-je fournir ? 

Au moment de résilier votre abonnement, n’oubliez pas de vous munir de votre nouvelle adresse, de votre numéro client (disponible sur votre facture) et du relevé de votre compteur à la date de votre départ (uniquement les chiffres noirs apparents).